Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại afb168

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách afb168 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin khi bạn truy cập tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay sử dụng dịch vụ trên điện thoại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
afb168 Thông tin của bạn được bảo vệ tại afb168
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của afb168 để được xử lý và phản hồi bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách afb168 bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh.

Quản lý cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản khi chuyển giữa các trang. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau đó, bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn qua email hỗ trợ.

Ai có thể xem dữ liệu

Chỉ nhân viên hỗ trợ được phân quyền mới có thể xem lịch sử giao dịch khi xử lý khiếu nại của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh cần thiết. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần xác minh giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu theo yêu cầu kỹ thuật.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, tuân theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt web ẩn danh. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo an toàn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và các khu vực được phép truy cập.